近期,多家医院及卫生院对夜间门诊的安排进行调整,涉及的范围从专业医院到乡镇卫生院。这一变化引发了对患者便利与医疗服务质量平衡的深入探讨。撰稿人 | 燕小六
在众多医疗机构采取夜间门诊暂停措施的背景下,漳州卫生职业学院附属口腔医院于10月8日宣布暂停晚间门诊,决定将医务人员集中于日间接诊。虽然夜间服务被暂时搁置,但医院仍坚持“无假日医院”的接诊模式,周一至周日均照常接待患者。依据公开资料,这家医院自2024年起设置了晚间门诊,时间随着季节的变化而调整:每年10月到次年5月的晚间接诊时间为17时30分至20时30分,而夏季则从18时至21时。
与此同时,福建省中医药科学院门诊部也于9月21日暂停夜间门诊,公开解释为集中人员资源以增强白天的服务能力。贵州道真自治县的中医医院、自10月1日起也暂停了夜间中医门诊,依然保持日间门诊正常进行,医院表示此次调整基于实际接诊情况与医务人员排班的综合考虑,旨在优化医疗资源配置,提升医疗服务的安全与质量。此外,该医院的急诊部门依然开放,以满足有急需夜间就医的患者需求。 球友体育
在大方县达溪镇卫生院,决定暂停全科医学科的夜间门诊与值班,公告中提到由于设备老化和人员不足所致。而距离其约6公里的坝子院区则仍在进行夜间门诊服务。
如宜春市人民医院在8月27日发布通知,自9月1日起对13个科室的周五及周末门诊进行了调整,其中包括神经内科晚间门诊的暂停。这一系列调整涉及神经外科、老年外科等多个科室的接诊时间,更是让有些科室的门诊与住院病区的工作产生了交集。
新邱区医院的情形更具现实意义,该院院长陈健东在9月17日接受采访时指出,医院的外科夜间门诊因医生数量不足而停止,而外科夜间急诊仍然设置。医院的支撑力量在夜间接诊时,仅有两名医生轮班,夜间患者的数量则平均仅有两人,这种情况下,医院面临的挑战可想而知。事实上,外科门诊的夜间接诊量少则与人力资源紧张息息相关,而周边医院的选择也为患者提供了其他就医选项。 球友体育
早在2014年,湖南省儿童医院首次设立了夜间门诊,但在2019年便停止了此项服务。医院在停开前的数据统计表明,三个月内共计接诊176人次,平均每班接诊人数仅约为3人,凸显了夜间门诊的实际运营困境。
夜间门诊的生存与医院运行的平衡问题早已成为业内热议的话题。一位来自三甲医院的门诊负责人提到,夜诊持续运营的关键在于人力资源的合理配置与收入分配。另一位华东地区医院的儿科医生补充,虽然有医院曾计划开展夜间门诊,但由于临床阻力,该计划并未推进。夜间门诊的排班通常需通过科室医生的轮番参与,或由医生自愿报名后安排的调休、补贴来实现。
“最理想的状态是医生自愿报名,这表明他们对夜间工作的意愿。”该医生指出,患者对专家的需求同样影响着夜间门诊的实际运行。在实际操作过程中,患者往往希望能看大专家,这使得某些夜间门诊出现医生与患者比例失衡,影响了医生的积极性。 球友体育
因此,患者对号源的期望与医院能提供的医疗服务之间存在着差距。夜间门诊的有效运营不仅依赖于医务人员的参与意愿,还需考虑到患者的就医需求。对此,医院前管理者表示,大型医院如能将部分患者转移至晚间或周末就诊,虽能便利患者,但却也无形中提高了出诊医生的工作负担。尤其是在接诊量低迷的情况下,医生仍需按时上班,而如需求增加,则更需调配人力,显著挤压了休息时间。显然,如何为夜间诊疗寻找一条合理的出路,已成为医院管理者亟待解决的课题。